estatetool - Sales and marketing system v. 4 - Operational
estatetool - Sales and marketing system v. 4
Estatetool Alvis 4.6 - Operational
Estatetool Alvis 4.6
estatetool - Administration system v.4 - Operational
estatetool - Administration system v.4
Ei.DO - Housing selector - Operational
Ei.DO - Housing selector
Classic - Boligvælger - Operational
Classic - Boligvælger
WordPress plugin - Operational
WordPress plugin
Estatetool API 1.0 - Operational
Estatetool API 1.0
Estatetool API 2.0 - Operational
Estatetool API 2.0
Ongoing operation and maintenance (Websites) - Operational
Ongoing operation and maintenance (Websites)
Notice history
Sep 2026
- ResolvedUTCResolvedUTC
Løst: Problemet med fejl og driftsforstyrrelser ved screening af kunder i Alvis 4.6 er nu løst.
Årsagen var en global fejl hos vores leverandør Mailjet, som påvirkede levering af e-mails til Microsoft-hostede mailbokse (Outlook.com, Hotmail, Live og Microsoft 365). Denne fejl er nu afklaret, og e-mails leveres igen normalt.
Vi beklager de gener, dette har medført, og takker for jeres tålmodighed.
Kontakt os endelig, hvis I stadig oplever problemer.
- MonitoringUTCMonitoringUTC
Opdatering: Vi har identificeret en sandsynlig årsag til de driftsforstyrrelser, nogle af jer har oplevet.
Vores leverandør Mailjet melder om en global fejl, der påvirker levering af e-mails til Microsoft-hostede mailbokse (Outlook.com, Hotmail, Live og Microsoft 365). Fejlen betyder, at nogle e-mails midlertidigt bliver udskudt med fejlkoden:
451 4.7.500 Server busy. Please try again later
Det er ikke udtryk for ugyldige e-mailadresser eller permanent afviste beskeder – det er en midlertidig tilbagemelding fra modtagerens server, og systemet forsøger automatisk igen. E-mails forventes derfor stadig at blive leveret, når Microsofts server er tilgængelig.
Vi følger situationen tæt sammen med Mailjet og opdaterer jer, så snart der er nyt.
Vi beklager fortsat de gener, dette kan medføre.
- IdentifiedUTCIdentifiedUTC
Vi oplever i øjeblikket, at nogle brugere og kundeløsninger kan opleve fejl eller driftsforstyrrelser i forbindelse med screening af kunder i Estatetool Alvis 4.6.
Vi er opmærksomme på problemet og arbejder på at finde og løse årsagen hurtigst muligt.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og opdaterer jer, så snart der er nyt.
Aug 2026
Jul 2026
- ResolvedUTCResolvedUTC
- UpdateUTCUpdateUTC
eSignatur, har identificeret fejlen og arbejder på at få en løsning ud.
Det fungerer fortsat:Screeninger kan oprettes og udsendes som normalt.
Kunder kan gennemføre screeningen uden problemer.
Den aktuelle fejl:Den gennemførte screeningsbesvarelse bliver ikke automatisk overført til Estatetool.
Fejlen er meldt til eSignatur. De har oplyst, at svartiden desværre er længere end normalt på grund af sommerferie.
Midlertidig løsning
Vi kan manuelt hente og tilknytte gennemførte screeninger. Send en e-mail til support@estatetool.dk med følgende oplysninger:Ejendom
Enhed
Kundens fulde navn
Så sørger vi for at hente og matche screeningen manuelt.
Vi beklager de gener, dette medfører, og håber at have en permanent løsning på plads hurtigst muligt. - IdentifiedUTCIdentifiedUTC
Vi har konstateret en fejl hos vores underleverandør eSignatur, som betyder, at gennemførte screeningsbesvarelser ikke automatisk sendes tilbage til Estatetool. Som følge heraf bliver besvarelserne ikke automatisk tilknyttet kunderejser, tilbud eller øvrige steder i systemet.
Det fungerer fortsat:Screeninger kan oprettes og udsendes som normalt.
Kunder kan gennemføre screeningen uden problemer.
Den aktuelle fejl:Den gennemførte screeningsbesvarelse bliver ikke automatisk overført til Estatetool.
Fejlen er meldt til eSignatur. De har oplyst, at svartiden desværre er længere end normalt på grund af sommerferie.
Midlertidig løsning
Vi kan manuelt hente og tilknytte gennemførte screeninger. Send en e-mail til support@estatetool.dk med følgende oplysninger:Ejendom
Enhed
Kundens fulde navn
Så sørger vi for at hente og matche screeningen manuelt.
Vi beklager de gener, dette medfører, og håber at have en permanent løsning på plads hurtigst muligt.
